Stejná Šance

Rozhovor s vítězem soutěže Stejná šance - Zaměstnavatel roku 2008

Lidé se znevýhodněním přinášejí na pracoviště novou atmosféru

(odborný měsíčník HR forum č.10/2008)

Soutěží, které na základě různých kritérií vyhodnocují oblibu zaměstnavatelů v České republice nebo jednotlivých regionech, je několik. Jednou z nich a zároveň tou, která stojí za pozornost, není-li zaměstnávání hendikepovaných firmami vnímáno jen jako nutné zlo, je soutěž Stejná šance – Zaměstnavatel roku 2008. Jejím cílem je vyzdvihnout ty společnosti, které lidem se znevýhodněním dávají na pracovním trhu stejnou šanci jako ostatním a tím aktivně přispívají k jejich začleňování do společnosti. Již potřetí ji pořádalo občanské sdružení Rytmus a také letos se konala pod záštitou prezidenta Hospodářské komory ČR.Oceněni v ní byli tři vítězní zaměstnavatelé ze tří krajů. Obchodní řetězec Tesco Stores a.s. zvítězil nejprve v regionálním kole v Praze a poté v celostátním kole, kde byl zvolen jedním ze tří absolutních vítězů. V soutěži bodovalo také Tesco Stores Nový Smíchov a Tesco Stores Novodvorská.

V současnosti společnost zaměstnává v České republice bezmála 400 zaměstnanců se zdravotním znevýhodněním a téměř 40 osob na Slovensku. Tito pracovníci jsou plně integrováni do pracovních týmů na pozicích pokladních, prodavačů, doplňovačů zboží a specialistů v různých oddělení – počínaje marketingem, přes lidské zdroje, finanční oddělení, až po oddělení vnitřní bezpečnostní služby. Několik otázek k zaměstnávání zdravotně znevýhodněných osob jsme položili Ing. Dagmar Matějkové Chudárkové, která je Resourcing Manažerkou Tesco Stores ČR, a.s.

Jaká je vaše hlavní motivace pro zaměstnávání člověka se zdravotním znevýhodněním?

Naší motivací je vzájemná výhodnost spolupráce. Člověk se zdravotním znevýhodněním má možnost pracovat na pozici, která je pro něj zajímavá a vhodná v souvislosti se specifickými nároky jeho znevýhodnění, které přirozeně plně respektujeme. Zároveň se začlení do kolektivu a stává se jeho plnohodnotným členem.

A výhody? Snad jeden příklad za všechny. Kolegyně Helena, která pracuje v pobočce ve Stodůlkách, dojíždí i přes své zdravotní znevýhodnění denně z okresu Mělník. Podle jejího nadřízeného se ještě nestalo, aby přišla pozdě nebo nedorazila na dohodnutou směnu. Její pracovní morálka je příkladná. Kolegů, kteří se i přes svůj handicap snaží odvádět skvělou práci, máme řadu: jsou spolehliví a své práce si váží.

Lidé se zdravotním znevýhodněním také přinášejí na pracoviště novou atmosféru. Jejich spolupracovníci mají možnost dívat se na věci jinak, což přispívá k větší míře tolerance na pracovišti. Zvyšuje se tak i potřebná diverzita týmu.

Uvedla jste příklad kolegyně Heleny. Jaké jsou reference od přímých nadřízených na zaměstnance se zdravotním znevýhodněním?

Velmi pozitivní. Někteří kolegové přirozeně v závislosti na druhu a stupni zdravotního postižení potřebují více času na zapracování. Máme ale schopné vedoucí a manažery, kteří tyto potřeby chápou. Ve spolupráci s organizací Rytmus také dobře funguje systém tzv. pracovních asistentů, kteří docházejí s novými kolegy na pracoviště a pomáhají jim při zaučení až do doby, kdy jsou připraveni na samostatné zvládání pracovních úkolů.

Zmínila jste službu pracovní asistence – jak ji hodnotíte?

Zcela ukázkově. Této odborné spolupráce si velmi vážíme: je pro nás klíčovou při začlenění nových kolegů do týmů. Oceňujeme i spolupráci při výběru a přijímání nového zaměstnance. Agentura podporovaného zaměstnání doporučí vhodného uchazeče a je pro nás zárukou, že o něm a jeho možnostech dostáváme kompletní a pravdivé informace. Důležité je, že můžeme agenturu kontaktovat i po zaučení zaměstnance v případě potřeby další odborné konzultace.

Se zaměstnáváním osob se zdravotním postižením máte poměrně velké zkušenosti. Co byste vzkázala ostatním zaměstnavatelům, kteří v této oblasti žádnou zkušenost nemají nebo mají obavu zaměstnat člověka se zdravotním postižením?

Domnívám se, že obavy často souvisejí se subjektivními předsudky zaměstnavatelů, kteří nemají dostatek informací o tom, jak osoby se zdravotním znevýhodněním zaměstnávat. Doporučila bych spolupráci Agenturou podporovaného zaměstnávání, která jim může poradit. Jsem přesvědčena, že rychle zjistí, že jejich obavy byly liché.

Budou-li stále na pochybách, mohu kontaktovat přímo nás: můžeme je seznámit třeba s Honzou, který několik let pomáhá v naší pekárně a je plnohodnotným členem týmu. Má svou práci rád a jen při velmi důkladném zkoumání si povšimnete, že snad by mohl být trošičku jiný, než jeho kolegové.

V hypermarketu Tesco Stores Nový Smíchov, který se stal vítězem pražského regionálního kola, pracuje dnes 15 lidí se zdravotním postižením na pozicích prodavačů, doplňovačů, pokladní aj. Také ředitelce hypermarketu Ing. Květuši Chmelíkové jsme položili několik otázek

Účastnila jste se slavnostního vyhlášení vítěze soutěže Stejná šance – Zaměstnavatel roku 2008. Jaký má pro vás tato událost význam?

Vítězství v této soutěži je celofiremní záležitostí. Ocenění se týká zejména těch, kteří s kolegy se zdravotním postižením bezprostředně pracují a přijímají je do svého týmu. Bylo určitě zajímavé setkat se s ostatními zaměstnavateli: měla jsem možnost vyslechnout si jejich zkušenosti a přístup k této problematice.

Ve vaší pobočce pracují dva lidé s mentálním postižením, které doporučila organizace Rytmus v rámci služby Podporované zaměstnávání. Jak dlouho u vás pracují a na jakém úseku?

Kolega Petr pracuje v hypermarketu čtvrtým rokem a zajišťuje zpracování tvrdého pečiva, tj. výrobu strouhanky, balení, označení etiketou až po její doplnění do regálu. Pro práci je nadšený a občas vymýšlí i „podnikatelské strategie“, jak výrobek co nejlépe prodat. Protože jsme velký obchod, můžeme si dovolit na jeho radu občas pohnout s cenou v podobě akce, což zvýší prodej zboží a Petr má obrovskou radost.

Kolegyně Vendula je u nás tři roky. Pracuje v úseku grilu, vykonává pomocné práce v kuchyni při přípravě teplých jídel, obsluhuje zákazníky, pomáhá s úklidem v kuchyni apod. Podtrhla bych její bezkonfliktnost, snahu a hlavně motivovanost.

Upravovali jste pro tyto zaměstnance nějak pracovní dobu?

Ano. Oba mají šestihodinovou pracovní dobu od deseti do 16:30. Jedná se o práci v pracovní špičce, která je třeba pro Vendulu příjemná vzhledem k možnosti nástupu až v dopolední hodině.